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電話機器人是近兩年才興起的新型獲客手段,機器人沒有情緒、不知疲倦的執行外呼任務,早9點到晚8點,一天11個小時持續工作,周末同樣可以撥打。
它相比傳統渠道價格低廉,只要業務話術足夠犀利,數據高的質量,且后續轉化及時跟進,那么很容易拿到比傳統推廣渠道更低的獲客成本和更高的業績
通常的銷售模式是員工先去一個一個對著名單里的號碼去撥打電話,篩選客戶,篩選完去分類有無意向的客戶,有意向的業務員再去持續跟進,同時保持去篩選客戶。
以上環節通常由人工電銷完成,那么如果交給電話機器人執行呢?
我們在制作電話機器人話術的時候,基本和人工話術保持一致,但要額外添加引導通話流程的話術,比如行不行?可以么?好/不好,讓家長要么拒絕,要么配合,我們公司一般給客戶配置的流程是
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