產(chǎn)品詳情
1、組織法律證明文件，如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復印件；
2、 組織機構(gòu)代碼證書復印件；
3、申請認證體系有效運行的證明文件（如體系文件發(fā)布控制表，有時間標記的記錄等復印件）；
4、申請組織簡介：
1) 組織簡介（1000字左右）；
2) 申請組織的主要業(yè)務(wù)流程；
3) 組織機構(gòu)圖或職能表述文件。
5、申請組織的體系文件，需包含但不僅限于（可以合并）：
1) 服務(wù)管理方針和計劃；
2) 服務(wù)級別協(xié)議；
3) 能力管理流程；
4) 服務(wù)連續(xù)性和可用性管理流程；
5) 服務(wù)級別管理流程；
6) 服務(wù)報告流程；
7) 信息安全管理流程；
8) IT服務(wù)預算和核算流程；
9) 業(yè)務(wù)關(guān)系管理流程；
10) 供方管理流程；
11) 事件管理流程；
12) 問題管理流程；
13) 配置管理流程；
14) 變更管理流程；
15) 發(fā)布管理流程；
16) 整個體系文件的結(jié)構(gòu)和清單。
6、申請組織體系文件與ISO/IEC 20000-1:2005（E）要求的文件對照說明；
7、申請組織內(nèi)部審核和管理評審的證明資料；
8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明。
以上就是辦理ISO20000認證，需要滿足的條件和需要準備的資料。如果您企業(yè)也想辦理這個資質(zhì)認證，可以聯(lián)系我們。
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