產品詳情
1、自主學習:擁有專屬的計算機知識庫,讓機器人更能聽懂客戶說話,回答準確,同時,也能針對復雜問題進行采集和整理,實現自助辦公。
2、精準識別:支持生成具有辨認度的標簽,從而區分不同的意向客戶。
3、全程錄音:在通話過程中,人機交互水平可實時監控,隨時調取檢查總結,及時優化交互策略。
4、自動撥號:幫助或替代部分人工坐席,降低了人工成本。
5、掛斷率高:無需人工輸入聯系方式,即可實現機器人與用戶的線下實時通話。
6、數據統計:對海量通話數據進行信息發掘和統計,多維數據呈現。
7、支持打斷:強大的語言反饋功能,可以確保對話中客戶提出疑問時給予及時應答,保證對話正常進行。